DATENSCHUTZERKLÄRUNG

• 1. UNSERE KONTAKTDATEN

  Der Verantwortliche für die hierin erläuterte Verarbeitung personenbezogener Daten ist die ECCO Europe AG mit Sitz in der Rothusstrasse 17, 6331 Hünenberg, Schweiz, sofern hierin nichts anderes erwähnt wird. Bitte klappen Sie die folgenden Abschnitte auf, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie uns kontaktieren können.

  • 1.1 Identität des/der für die Verarbeitung Verantwortlichen und des benannten Vertreters

    Sofern nicht anders angegeben, ist die juristische Einheit, die für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung verantwortlich ist (der „Verantwortliche“):   

     

    ECCO Europe AG 
    Rothusstrasse 17 
    6331 Hünenberg 
    Schweiz 
    E-Mail: legal@ecco.com 

  • 1.2 Unsere Kontaktdaten

    Wenn Sie Fragen haben oder mit uns in Kontakt treten möchten, wenden Sie sich bitte an den Vertreter unserer Kundenbetreuung, entweder über:  

     

    E-Mail: kundenbetreuung.ch@eu.ecco.com 

    Telefon +41 43 55 07 698  

    per Brief: ECCO Europe Service Center sp. z o.o., Żwirki i Wigury 16B, 02 - 092 Warszawa, Polen, z. H.: Customer Care/Kundenbetreuung 

  • 1.3 Kontaktdaten des Konzerndatenschutzbeauftragten

    Unseren ernannten Konzerndatenschutzbeauftragten erreichen Sie wie folgt:

     

    E-Mail: legal@ecco.com

    Telefon: +45 7491 1733

    per Brief: ECCO Holding A/S, Legal Department/Rechtsabteilung, Industrivej 5, 6261 Bredebro, Dänemark, z. H.: Group Privacy Officer/Gruppen-Datenschutzbeauftragter

• 2. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN UND NUTZEN

  Wenn Sie mit uns interagieren, erheben wir personenbezogene Daten über Sie und verwenden diese für verschiedene Zwecke, z. B. um diese Website und die App zu betreiben, Ihnen die Nutzung unserer verschiedenen Dienste zu ermöglichen, einschließlich unseres Online-Shops, des Mitgliedschaftsprogramms, der Anmeldung zu Newslettern, der Erstellung von Konten bei uns oder der Kontaktaufnahme mit den Mitarbeitern unserer Kundenbetreuung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihre persönlichen Interessen und Vorlieben auszuwerten und zu beurteilen, um Ihre Erfahrungen mit der Website zu personalisieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen Dienstleistungen anzubieten, die besser auf Ihre Interessen und Vorlieben zugeschnitten sind. 

   

  Wenn Sie um die Angabe von Informationen gebeten werden, ist es Ihnen freigestellt, ob Sie Angaben machen oder nicht. Die Informationen können jedoch aus gesetzlichen, vertraglichen oder praktischen Gründen erforderlich sein. Wir werden immer deutlich darauf hinweisen, ob die Informationen obligatorisch sind. Wenn Sie von uns als obligatorisch erachtete Informationen nicht angeben, kann es sein, dass wir Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen nicht zur Verfügung stellen können (z. B. die Anmeldung zu einem Newsletter, den Abschluss einer Mitgliedschaft oder einen Einkauf in unserem Online-Shop).  

   

  Um unsere Dienstleistungen und die Kommunikation mit Ihnen, z. B. über unsere Newsletter, zu personalisieren und kontinuierlich zu verbessern, bitten wir Sie gelegentlich um Informationen bezüglich Ihrer persönlichen Interessen, demografischen Daten oder Ihren Erfahrungen mit unseren Produkten und Dienstleistungen. Diese zusätzlichen Informationen sind stets freiwillig und werden ausschließlich zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen verwendet. 

   

  Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren und welche Dienstleistungen Sie in Anspruch nehmen.  

   

  Wir sind der festen Überzeugung, dass die von uns verwahrten und kontrollierten personenbezogenen Daten geschützt werden müssen, und haben daher geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen durchgeführt, um diese personenbezogenen Daten gegen unbefugte oder unrechtmäßige Verarbeitung sowie gegen versehentlichen Verlust, Vernichtung oder Beschädigung zu schützen. 

   

  Wenn Sie die folgenden Abschnitte aufklappen, können Sie mehr darüber lesen, wie wir in verschiedenen Situationen Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, einschließlich der allgemeinen Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, der Quelle der personenbezogenen Daten, die wir nicht direkt von Ihnen erhalten, der Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und der Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. 

  • 2.1 Wie Ihre personenbezogenen Daten von uns erhoben werden

    Wir können die hier beschriebenen personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, von Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, oder durch Cookies oder andere automatisierte Mittel erheben. Zu diesen Quellen können die folgenden gehören:

     

    • Sie: Wir erheben Daten direkt von Ihnen, wenn Sie: einen Kauf tätigen, einen Store besuchen, uns mit Fragen oder Kommentaren kontaktieren, Inhalte auf unsere Website, Apps oder Social-Media-Seiten hochladen, an unseren Wettbewerben, Verlosungen oder anderen Werbeaktionen teilnehmen, Artikel in Ihren Warenkorb legen, eine ECCO Mitgliedschaft abschließen, auf eine Umfrage antworten, eine Produktbewertung abgeben, sich für Textnachrichten anmelden, sich für eine Stelle bewerben oder Formulare auf unserer Website, unseren Apps oder Social-Media-Seiten ausfüllen.

     

    • Ihr Gerät oder Browser: Bestimmte Informationen werden automatisch von Ihrem Gerät oder Browser erhoben und analysiert, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Apps nutzen, mit unseren Social-Media-Seiten oder unserer Online-Werbung interagieren oder unsere E-Mails öffnen.

     

    • Dritte: Wir arbeiten mit Dritten zusammen, die für uns Dienstleistungen erbringen, wie z. B. Analyse- oder Werbeunternehmen, Datenbroker usw. Diese Dritten teilen die von ihnen erhobenen Daten mit uns. Ihre Daten können auch von Dritten erhoben und verarbeitet werden, z. B. von den von Ihnen ausgewählten Zahlungsanbietern, die Ihre Daten unabhängig und in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzhinweisen verarbeiten werden.

     

    • Social-Media-Plattformen: Social-Media-Plattformen geben Informationen an ECCO weiter, die in der Regel aggregiert sind und keine personenbezogenen Daten enthalten. Sie können mehr darüber erfahren, wie Social-Media-Plattformen Ihre Daten erheben und verwenden, indem Sie deren Datenschutzerklärungen und -einstellungen überprüfen. Wenn Sie sich über unsere Social-Media-Seiten mit uns in Verbindung setzen, um sich zu beschweren oder eine Dienstleistung anzufordern, werden wir auf der Social-Media-Seite Daten zu dieser Beschwerde oder Dienstleistungsanfrage erheben.

     

    • Cookies: ECCO verwendet Cookies (kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät oder Browser gespeichert werden), Pixel Tags (winzige grafische Bilder, die in eine Website oder E-Mail eingebettet sind), Web Beacons und andere ähnliche Technologien, um automatisch Daten zu erheben, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Apps nutzen oder mit unseren E-Mails interagieren. Durch die Verwendung von Cookies können wir Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website, unseren Apps oder E-Mails im Laufe der Zeit verknüpfen, z. B. welche Seiten Sie besuchen, welche Links Sie verwenden und wie lange Sie auf jeder Seite bleiben. Wir arbeiten auch mit von uns unabhängigen Werbe- oder Analyseunternehmen zusammen, um Ihnen Online-Anzeigen auf anderen Websites zu präsentieren. Diese Unternehmen verwenden Cookies oder ähnliche Technologien, um Daten über Ihre Interaktionen mit unserer Website und unseren Apps sowie Interaktionen mit anderen Websites zu erheben. Diese Werbeunternehmen können die erhobenen Daten verwenden und weitergeben, um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung zur Verfügung zu stellen. Wir erhalten von diesen Dritten aggregierte Daten, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu verstehen. Alle von uns oder von Dritten durch die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien erhobenen Daten können mit anderen Daten, die wir über Sie erheben, verknüpft werden.

      

    • Öffentlich verfügbare Daten: Wir können die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten, mit öffentlich zugänglichen Daten und Daten, die wir in ECCO Stores oder bei unseren Marketingveranstaltungen erheben oder aus anderen Quellen erhalten, kombinieren.

  • 2.2 Cookie-Informationen

    Diese Website und unsere Apps verwenden Erst- und Drittanbieter-Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Benutzererfahrung zu optimieren und für statistische und Marketingzwecke. Weitere Informationen zu den Cookies und wie Sie diese verwalten und ablehnen können, finden Sie in unseren auf der Website und in der App enthaltenen Cookie-Informationen

     

    Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Arten von personenbezogenen Daten und die verschiedenen Zwecke, für die wir Daten verwenden, wenn Sie der Verwendung von Cookies zugestimmt haben:

     

    Optimierung Ihrer Nutzererfahrung auf unserer Website oder in der App:

     

    Bei den personenbezogenen Daten, die wir für diesen Zweck verarbeiten, handelt es sich um:

     

    • IP-Adresse
    • Daten über Ihr Verhalten auf unserer Website
    • Wenn Sie einen Kauf getätigt haben
    • Zusammenstellung der besuchten Seiten

     

    Weitergabe von Daten an von uns unabhängige Werbe- und Analyseunternehmen, um Ihnen Werbung auf anderen Websites anzuzeigen und um die Wirksamkeit unserer Werbung zu verstehen

      

    Wir arbeiten mit von uns unabhängigen Werbe- oder Analyseunternehmen zusammen, um Ihnen Online-Anzeigen auf anderen Websites zu präsentieren. Diese Unternehmen verwenden Cookies oder ähnliche Technologien, um Daten über Ihre Interaktionen mit unserer Website und unseren Apps sowie Interaktionen mit anderen Websites zu erheben. Diese Werbeunternehmen können die erhobenen Daten verwenden und weitergeben, um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung zur Verfügung zu stellen. Wir erhalten von diesen Dritten aggregierte Daten, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu verstehen. Alle von uns oder von Dritten durch die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien erhobenen Daten können mit anderen Daten, die wir über Sie erheben, verknüpft werden. Bei den personenbezogenen Daten, die wir für diesen Zweck verarbeiten, handelt es sich um:

     

    • IP-Adresse
    • Daten über Ihr Verhalten auf unserer Website
    • Wenn Sie einen Kauf getätigt haben
    • Zusammenstellung der besuchten Seiten

      

    Allgemeine Marketingforschung, Profiling und zur Anpassung oder Verbesserung unserer Websites, Apps und unseres  Dienstleistungsangebots

      

    Für die Durchführung allgemeiner Marketingforschung verwenden wir alle über Sie erhobenen Daten, wie in diesem Abschnitt beschrieben. Wir können auch über andere Kanäle erhobene Daten über Sie verwenden, wie dies in ABSCHNITT 2.9 (PROFILING ZU MARKETINGZWECKEN) beschrieben ist.

     

    Um Ihre Erfahrungen im Store, auf der Website und/oder in der App zu personalisieren, den Inhalt zukünftiger Newsletter und Mitgliedskonten besser an Ihre Interessen anzupassen und Ihnen personalisierte Angebote zu unterbreiten, können wir auch Profile und Rückschlüsse auf der Grundlage der vorstehend in diesem Abschnitt beschriebenen personenbezogenen Daten und der über andere Kanäle über Sie erhobenen Daten erstellen, wie dies in ABSCHNITT 2.9 (PROFILING ZU MARKETINGZWECKEN) beschrieben ist.

  • 2.3 Wenn Sie sich für den Newsletter angemeldet haben.

    Sie haben die Möglichkeit, sich anzumelden, um per E-Mail und Textnachrichten (SMS) Informationen über ECCO Produkte (Schuhe, Taschen, Lederwaren und zugehörige Accessoires), Dienstleistungen, Wettbewerbe und Werbeaktionen von uns und anderen ECCO Konzernunternehmen zu erhalten („Newsletter“). Bitte klicken Sie hier, um einen Überblick über die relevanten ECCO Konzernunternehmen zu erhalten. Die Liste der relevanten ECCO Konzernunternehmen wird regelmäßig aktualisiert, wenn sich Änderungen ergeben.

     

    Wir senden Ihnen nur dann Newsletter und anderes Marketingmaterial zu, wenn Sie ausdrücklich in den Erhalt von Newslettern eingewilligt haben. 

     

    Nachfolgend erfahren Sie mehr über die Arten von personenbezogenen Daten und die verschiedenen Zwecke, für die wir Daten verwenden, wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden:

     

    Registrierung, Überprüfung der Gültigkeit der E-Mail und Bereitstellung der entsprechenden Newsletter

     

    Bei den personenbezogenen Daten, die wir zu diesem Zweck verarbeiten, handelt es sich um Pflichtangaben, die Sie uns bei der Anmeldung zum Newsletter zur Verfügung gestellt haben:

     

    • Vorname
    • Nachname
    • E-Mail-Adresse

      

    Anpassung unserer Dienstleistungen und Angebote an Sie (Personalisierung der an Sie gesendeten Newsletter)

     

    Bei den personenbezogenen Daten, die wir zu diesem Zweck verarbeiten, handelt es sich um obligatorische und nicht obligatorische Angaben, die Sie uns bei der Anmeldung für den Newsletter zur Verfügung gestellt haben:

     

    • Vorname
    • Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • Geschlecht
    • Schuhgröße
    • Telefonnummer

     

    Nachverfolgung von Newslettern zur Durchführung allgemeiner Marketingforschung und zur Optimierung der Verteilung und Nutzung von Newslettern

     

    Bei den personenbezogenen Daten, die wir für diesen Zweck verarbeiten, handelt es sich um:

     

    • Zählpixel* (im Newsletter enthalten), die dazu dienen, personenbezogene Daten zu erheben und zu verarbeiten, z. B. Informationen darüber, wann Sie die E-Mail öffnen und welche Links in der E-Mail Sie angeklickt haben.

     

    *Ein Zählpixel ist eine Miniaturgrafik, die in derartige E-Mails eingebettet ist, die im HTML-Format gesendet werden, um die Aufzeichnung und Analyse von Logdateien zu ermöglichen. Dies ermöglicht eine statistische Analyse des Erfolgs oder Misserfolgs von Online-Marketingkampagnen. Anhand des eingebetteten Zählpixels können wir erkennen, ob und wann eine E-Mail von einem Empfänger geöffnet wurde und welche in der E-Mail befindlichen Links vom Empfänger aufgerufen wurden.

     

    Allgemeine Marketingforschung, Profiling und Anpassung oder Verbesserung unserer Websites, Apps und Dienstleistungsangebote

     

    Für die Durchführung allgemeiner Marketingforschung verwenden wir alle über Sie erhobenen Daten, wie vorstehend in diesem Abschnitt beschrieben. Wir können auch über andere Kanäle erhobene Daten über Sie verwenden, wie in ABSCHNITT 2.9 (PROFILING ZU MARKETINGZWECKEN) beschrieben.

     

    Um Ihre Erfahrungen im Store, auf der Website und/oder in der App zu personalisieren, den Inhalt zukünftiger Newsletter und Mitgliedskonten besser an Ihre Interessen anzupassen und Ihnen personalisierte Angebote zu unterbreiten, können wir auch Profile und Rückschlüsse auf der Grundlage, der vorstehend in diesem Abschnitt beschriebenen personenbezogenen Daten und der über andere Kanäle über Sie erhobenen Daten erstellen, wie dies in ABSCHNITT 2.9 (PROFILING ZU MARKETINGZWECKEN) beschrieben ist.

  • 2.4 Wenn Sie über eine ECCO Mitgliedschaft verfügen

    Wenn Sie bei uns eine ECCO Mitgliedschaft abschließen, werden Sie aufgefordert, bestimmte Grunddaten anzugeben, mit denen das Konto und das Mitgliedschaftsprogramm erstellt und betrieben werden. Wir können Ihnen auch die Möglichkeit einräumen, uns neben den Daten, die wir eindeutig als obligatorisch gekennzeichnet haben, weitere Daten zu übermitteln. Wir empfehlen, Ihre Daten für die ECCO Mitgliedschaft stets auf dem neuesten Stand zu halten. 

     

    Sie können Ihre ECCO Mitgliedschaft nutzen, um Ihre Kontodaten zu verwalten und uns zusätzliche Daten zur Verfügung zu stellen, die uns helfen, unsere Dienstleistungen und Angebote für Sie zu verbessern. Sie werden auch Zugang zu bestimmten Transaktionsdaten bezüglich Ihrer kürzlich getätigten Einkäufe und Rücksendungen haben. Darüber hinaus haben Sie Zugang zu allen Informationen über Ihre Mitgliedschaft, einschließlich Mitgliedsstufe, Punkte, verfügbare Prämien und alle anderen Informationen, die sich auf Ihr persönliches Mitgliedschaftsprofil beziehen. Wir können Sie regelmäßig um zusätzliche Informationen bitten, um unsere personalisierten Angebote und Inhalte für Sie zu verbessern.

      

    Um Ihnen online ein höheres Maß an Sicherheit zu bieten, kann der Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten in bestimmten Bereichen unserer Websites und der App durch ein von Ihnen gewähltes Passwort geschützt sein. Wir empfehlen dringend, Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben. Wir werden Sie niemals auffordern, Ihr Passwort offenzulegen.

      

    Sie können Ihr ECCO Konto verwalten, indem Sie sich in das Konto einloggen, um es zu führen. Bitte beachten Sie auch ABSCHNITT 5 (IHRE RECHTE UND WIE SIE IHRE EINWILLIGUNGEN WIDERRUFEN UND SICH ABMELDEN KÖNNEN).

      

    Nachfolgend erfahren Sie mehr über die Arten von personenbezogenen Daten und die verschiedenen Zwecke, für die wir Ihre Daten im Rahmen Ihrer ECCO Mitgliedschaft verwenden:

     

    Um ein Konto für Ihre ECCO Mitgliedschaft zu erstellen und es Ihnen zur Verfügung zu stellen.

     

    Die obligatorischen personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für eine ECCO Mitgliedschaft anmelden, sind:

     

    • Vorname
    • Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • Passwort

     

    Wir können keine Mitgliedschaft einrichten und Ihnen kein Konto zur Verfügung stellen, wenn Sie uns nicht die erforderlichen Angaben zur Verfügung stellen.

      

    Um Ihnen im Rahmen Ihrer ECCO Mitgliedschaft zusätzliche Dienstleistungen anbieten zu können.

     

    Wenn Sie über eine ECCO Mitgliedschaft verfügen, speichern wir die folgenden Daten, und Sie haben Zugang zu diesen:

     

    • Transaktionsdaten zu Ihren letzten Einkäufen
    • Transaktionsdaten über Ihre letzten Rückgaben 
    • Informationen zur Mitgliedschaft, einschließlich Stufe, Punkte und verfügbare Prämien

      

    Die Stores haben auch Zugang zu Ihren Mitgliedschaftsdaten, einschließlich:

     

    • Transaktionsdaten zu Ihren letzten Einkäufen
    • Transaktionsdaten über Ihre letzten Rückgaben 
    • Informationen zur Mitgliedschaft, einschließlich Stufe, Punkte und verfügbare Prämien

     

    ECCO Walks: wenn Sie die ECCO Walks-Funktion nutzen, werden wir die folgenden Daten über Sie erheben:

      

    • Ihre Wanderroute, einschließlich Standortdaten, um zu sehen, ob Sie der gewählten Route folgen, 
    • Anzahl der Schritte. 

      

    Wir werden Ihnen auch Routen- und Produktvorschläge unterbreiten, die auf Ihren Vorlieben und früheren Entscheidungen basieren.

     

     

    Um Ihnen Push-Benachrichtigungen zukommen zu lassen, die Sie über Ihre Mitgliedschaft, Werbeaktionen und Servicemitteilungen informieren

     

    Wenn Sie dem Erhalt von Push-Benachrichtigungen zugestimmt haben, werden wir Ihnen bei der Nutzung der App Push-Benachrichtigungen senden, um mit Ihnen über Ihre Bestellungen, Ihre Wanderungen, Ihre Mitgliedschaftsprämien, Veranstaltungen und Werbeaktionen zu kommunizieren und um Ihnen Servicemitteilungen zukommen zu lassen. Zum Zweck der Versendung von Push-Benachrichtigungen verwenden wir Daten über:

      

    • Alter
    • Geschlecht
    • Geburtsdatum
    • Informationen zur Familie
    • Schuhgröße
    • Versand- und Rechnungsadresse 
    • Andere demografische Daten oder Informationen über Ihre Interessen und Kaufpräferenzen 
    • Geräteinformationen
    • Informationen zur Mitgliedschaft, einschließlich Stufe, Punkte und verfügbare Prämien

     

    Sie können Push-Benachrichtigungen jederzeit ausschalten, indem Sie in Ihrem mobilen Gerät auf „Einstellungen“ gehen. Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise per E-Mail kontaktieren müssen, um Ihnen wichtige Mitteilungen zu Ihrem ECCO Konto und Ihren Einkäufen zukommen zu lassen, wenn Sie die Push-Benachrichtigungen deaktivieren.

      

    Um unsere Dienstleistungen und Angebote für Sie zu verbessern. 

      

    Wir können Ihnen auch die Möglichkeit geben, uns neben den Daten, die wir eindeutig als obligatorisch gekennzeichnet haben, die folgenden zusätzlichen Daten zu übermitteln:

     

    • Telefonnummer
    • Alter
    • Geburtsdatum
    • Geschlecht
    • Informationen zur Familie
    • Schuhgröße
    • Versand- und Rechnungsadresse 
    • Bevorzugter Store
    • Informationen zur Mitgliedschaft, einschließlich Stufe, Punkte und verfügbare Prämien
    • Andere demografische Informationen oder Informationen über Ihre Interessen und Kaufpräferenzen.

     

    Es steht in Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese zusätzlichen Daten zur Verfügung stellen.

     

    Um Ihnen beim Besuch unserer Stores einen besseren Service bieten zu können

     

    Um Ihnen in den von unseren Konzernunternehmen betriebenen ECCO Stores einen besseren Service bieten zu können, haben die Mitarbeiter Zugang zu den folgenden Informationen über Sie:

      

    • Vorname
    • Nachname
    • Geschlecht
    • E-Mail-Adresse
    • Transaktionsdaten 
    • Informationen zur Mitgliedschaft, einschließlich Stufe, Punkte und verfügbare Prämien
    • Andere zusätzliche Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben 

     

    Die Mitarbeiter des Stores haben nur dann Zugriff auf Ihre Daten, wenn Sie sich dem Personal gegenüber identifizieren, indem Sie entweder Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen oder Ihre Telefonnummer angeben.

      

    Die ECCO Stores können die Daten verwenden, um Ihnen einen Service zu bieten, und können in unserem Namen Informationen über Ihren Besuch registrieren, wie z. B. das Datum des Besuchs, Einzelheiten über Ihre Einkäufe und Rückgaben sowie die Nutzung von Mitgliederprämien.

     

    Allgemeine Marketingforschung und zur Anpassung oder Verbesserung unserer Websites, Apps und unserer Dienstleistungsangebote

     

    Für die Durchführung allgemeiner Marketingforschung verwenden wir alle über Sie erhobenen Daten, wie vorstehend in diesem Abschnitt beschrieben. Wir können auch über andere Kanäle erhobene Daten über Sie verwenden, wie dies in ABSCHNITT 2.9 (PROFILING ZU MARKETINGZWECKEN) beschrieben ist.

     

    Um Ihre Erfahrungen im Store, auf der Website und/oder in der App zu personalisieren, den Inhalt zukünftiger Newsletter und Mitgliedskonten besser an Ihre Interessen anzupassen und Ihnen personalisierte Angebote zu unterbreiten, können wir auch Profile und Rückschlüsse auf der Grundlage, der vorstehend in diesem Abschnitt beschriebenen personenbezogenen Daten und der über andere Kanäle über Sie erhobenen Daten erstellen, wie dies in ABSCHNITT 2.9 (PROFILING ZU MARKETINGZWECKEN) beschrieben ist. 

  • 2.5 Wenn Sie unseren Online ECCO Shop nutzen

    Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, ECCO Produkte über unseren Online-Shop zu erwerben. Die Einkäufe, die über den Online Shop auf https://ch.ecco.com getätigt werden mit ECCO Europe AG mit Sitz an der Rothusstrasse 17, 6331 Hünenberg, Schweiz, abgeschlossen. 

     

    Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Arten von personenbezogenen Daten und die verschiedenen Zwecke, für die wir Daten verwenden, wenn Sie auf dieser Website oder einer unserer anderen Websites oder Apps einen Kauf tätigen oder Schritte unternehmen, um einen Kauf zu tätigen:

     

    Abschluss des Kaufs und Lieferung der gekauften Artikel an Sie

     

    Die obligatorischen personenbezogenen Daten, die Sie uns bei einem Kauf zur Verfügung stellen, sind:

     

    • Vorname
    • Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • Versandadresse
    • Rechnungsadresse
    • Telefonnummer
    • Einzelheiten zu den gekauften Artikeln
    • Andere Informationen, die für die Abwicklung des Kaufs und die Lieferung der gekauften Artikel an Sie erforderlich sind

     

    Verwaltung von Zahlungen auf dieser Website

     

    Bei den personenbezogenen Daten, die wir für diesen Zweck verarbeiten, handelt es sich um:

     

    • Vorname
    • Nachname
    • Versandadresse
    • Rechnungsadresse
    • Transaktionsdaten
    • E-Mail-Adresse
    • IP-Adresse
    • Telefonnummer
    • Mobiltelefonnummer
    • Sonstige für die Zahlungsabwicklung erforderliche Daten

     

    Für die Abwicklung von Zahlungen auf dieser Website haben wir Komponenten des folgenden Online-Zahlungsdienstleisters integriert: Altapay A/S, Gyngemose Parkvej 50, 2860 Søborg, Dänemark (im Folgenden als „Online-Zahlungsdienstleister“ bezeichnet). Wenn Sie die entsprechende Zahlungsmethode ausgewählt haben, übermitteln wir automatisch personenbezogene Daten, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind, an den Online-Zahlungsdienstleister. 

     

    Sie stellen Ihre Kreditkartendaten direkt dem Online-Zahlungsdienstleister zur Verfügung, der die erforderlichen Daten dann zur Identitäts- und Bonitätsprüfung und Zahlungsabwicklung an die entsprechenden Kreditkartenagenturen weiterleitet. 

     

    Click & Collect verwalten

     

    Wenn Sie Click & Collect ausgewählt haben, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten.

     

    • Vorname
    • Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • Rechnungsadresse
    • Telefonnummer
    • Einzelheiten zu den gekauften Artikeln

     

    Verwaltung von Wertgutscheinen, Mitgliedschaftsprämien und Geschenkgutscheinen

     

    Wenn Sie einen Wertgutschein, eine Mitgliedschaftsprämie oder einen Geschenkgutschein erhalten haben, werden wir zu dem Zweck, diesen Wertgutschein, diese Mitgliedschaftsprämie oder diesen Geschenkgutschein zu verwalten und Ihnen dessen bzw. deren Inanspruchnahme zu ermöglichen, personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Bei den personenbezogenen Daten, die wir für diesen Zweck verarbeiten, handelt es sich um:

     

    • Vorname
    • Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • Informationen zur Mitgliedschaft, einschließlich Stufe, Punkte und verfügbare Prämien
    • Transaktionshistorie

     

    Verhinderung von Betrug, Missbrauch von Dienstleistungen und Geldwäsche

     

    Wenn Sie eine Bestellung über unseren Online-Shop aufgeben, führen wir automatisierte Betrugsüberprüfungen durch, um das Risiko eines betrügerischen Verhaltens und des Missbrauchs von Kreditkarten zu minimieren. Bei den personenbezogenen Daten, die wir für diesen Zweck verarbeiten, handelt es sich um:

     

    • Vorname
    • Nachname
    • Versandadresse
    • Rechnungsadresse
    • Telefonnummer
    • Transaktionsdaten
    • E-Mail-Adresse
    • Kreditkartennummer
    • Ablaufdatum
    • Sicherheitscode
    • Kaufverhalten für die automatisierte Entscheidungsfindung ohne menschliches Eingreifen, um festzustellen, ob ein Risiko besteht, dass wir betrügerischem Verhalten und Missbrauch von Kreditkarten ausgesetzt sein könnten.

      

    Wenn wir einen Verdacht auf betrügerisches Verhalten haben, wird der Kauf nicht abgeschlossen. Wenden Sie sich bitte gemäß ABSCHNITT 1 (UNSERE KONTAKTDATEN) an unsere Kundenbetreuung, falls Sie feststellen, dass der Kauf verweigert wird, und Sie dagegen Einspruch erheben möchten.

     

    Verwaltung von Rückgabeanträgen und Rückzahlungen

     

    Wenn Sie gekaufte Artikel an uns zurücksenden, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

     

    • Vorname
    • Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • Versandadresse
    • Rechnungsadresse
    • Einzelheiten zu den gekauften Artikeln
    • Grund für die Rückgabe 
    • Telefonnummer 
    • Schuhgröße 
    • Gesprochene Sprachen

      

    Allgemeine Marketingforschung und zur Anpassung oder Verbesserung unserer Websites, Apps und unserer Dienstleistungsangebote

     

    Für die Durchführung allgemeiner Marketingforschung verwenden wir alle über Sie erhobenen Daten, wie vorstehend in diesem Abschnitt beschrieben. Wir können auch über andere Kanäle erhobene Daten über Sie verwenden, wie dies in ABSCHNITT 2.9 (PROFILING ZU MARKETINGZWECKEN) beschrieben ist.

     

    Um Ihre Erfahrungen im Store, auf der Website und/oder in der App zu personalisieren, den Inhalt zukünftiger Newsletter und Mitgliedskonten besser an Ihre Interessen anzupassen und Ihnen personalisierte Angebote zu unterbreiten, können wir auch Profile und Rückschlüsse auf der Grundlage, der vorstehend in diesem Abschnitt beschriebenen personenbezogenen Daten und der über andere Kanäle über Sie erhobenen Daten erstellen, wie dies in ABSCHNITT 2.9 (PROFILING ZU MARKETINGZWECKEN) beschrieben ist.

  • 2.6 Beim Besuch unserer ECCO Stores

    Sie können die von unseren ECCO Konzernunternehmen betriebenen ECCO Stores besuchen, ohne irgendwelche Informationen über sich selbst offenzulegen.   
    
    Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Arten von personenbezogenen Daten und die verschiedenen Zwecke, für die wir Daten verwenden, wenn Sie sich entscheiden, einen oder mehrere der in unseren Stores angebotenen Dienste zu nutzen: 

     

    Elektronische Quittung

     

    Wir bieten Ihnen an, Ihnen eine elektronische Kopie Ihrer Rechnung per E-Mail zukommen zu lassen, wenn Sie in einem von unseren ECCO Konzernunternehmen betriebenen ECCO Stores einkaufen. Wenn Sie diese Dienstleistung in Anspruch nehmen, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

      

    • E-Mail-Adresse
    • Kopie der Rechnung

     

    Wir werden Ihre E-Mail-Adresse nicht verwenden, um Ihnen Newsletter oder anderes Marketingmaterial zuzusenden, es sei denn, Sie haben sich ausdrücklich für den Erhalt von Newslettern angemeldet. 

      

    Sie haben eine ECCO Mitgliedschaft oder Sie haben sich für den Erhalt des Newsletters angemeldet.

     

    Um Ihnen in den ECCO Stores einen besseren Service bieten zu können, haben die Mitarbeiter Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet oder eine ECCO Mitgliedschaft abgeschlossen haben und sich den Mitarbeitern gegenüber entweder durch Angabe Ihrer E-Mail, Ihres Namens oder Ihrer Telefonnummer identifizieren. Zu den in diesem Fall verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören:

     

    • Vorname
    • Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • Telefonnummer
    • Transaktionsdaten 
    • Daten zum Besuch von ECCO Stores
    • Informationen zur Mitgliedschaft, einschließlich Stufe, Punkte und verfügbare Prämien
    • Andere zusätzliche Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben

      

    Die ECCO Stores können die Daten verwenden, um Ihnen einen Service zu bieten, und die ECCO Stores können in unserem Namen Informationen über Ihren Besuch registrieren, wie z. B. das Datum des Besuchs sowie Einzelheiten über Ihre Einkäufe und Rückgaben. 

     

    Bitte beachten Sie auch ABSCHNITT 2.4 (WENN SIE EIN MY ECCO KONTO HABEN ) und ABSCHNITT 2.9 (PROFILING ZU MARKETINGZWECKEN). 

     

    Verwaltung von Wertgutscheinen, Mitgliedschaftsprämien und Geschenkgutscheinen

     

    Wenn Sie einen Wertgutschein, eine Mitgliedschaftsprämie oder einen Geschenkgutschein erhalten haben, dann verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

     

    • Vorname
    • Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • Gutschein-Code
    • Informationen zur Mitgliedschaft, einschließlich Stufe, Punkte und verfügbare Prämien
    • Transaktionshistorie

     

    Verwaltung von Lieferungen nach Hause

     

    Wir können Ihnen anbieten, Ihre Bestellung an Ihre Privatadresse zu schicken. Wenn Sie sich für die Nutzung dieser Dienstleistung entscheiden, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

     

    • Vorname
    • Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • Versandadresse
    • Einzelheiten zu den gekauften Artikeln

     

    Allgemeine Marketingforschung, Profiling und zur Anpassung oder Verbesserung unserer Websites, Apps und unseres Dienstleistungsangebots

     

    Für die Durchführung allgemeiner Marketingforschung verwenden wir alle über Sie erhobenen Daten, wie in diesem Abschnitt beschrieben. Wir können auch über andere Kanäle erhobene Daten über Sie verwenden, wie dies in ABSCHNITT 2.9 (PROFILING ZU MARKETINGZWECKEN) beschrieben ist.

     

    Um Ihre Erfahrungen im Store, auf der Website und/oder in der App zu personalisieren, den Inhalt zukünftiger Newsletter und Mitgliedskonten besser an Ihre Interessen anzupassen und Ihnen personalisierte Angebote zu unterbreiten, können wir auch Profile und Rückschlüsse auf der Grundlage der vorstehend in diesem Abschnitt beschriebenen personenbezogenen Daten und der über andere Kanäle über Sie erhobenen Daten erstellen, wie dies in ABSCHNITT 2.9 (PROFILING ZU MARKETINGZWECKEN) beschrieben ist.

  • 2.7 Wenn Sie uns über die Kundenbetreuung kontaktieren oder uns eine E-Mail senden

    Sie können sich jederzeit mit einem unserer Kundenbetreuer in Verbindung setzen oder uns eine E-Mail mit einer Beschwerde, einem Kommentar oder einer Frage schicken.

     

    Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Arten personenbezogener Daten und die verschiedenen Zwecke, für die wir Daten verwenden, wenn Sie sich über einen unserer Kundenbetreuer oder per E-Mail an uns wenden:

     

    Kundenbetreuung - Bearbeitung von Anfragen

     

    Wenn Sie uns entweder über einen unserer Kundenbetreuer oder per E-Mail mit einem Kommentar oder einer Frage kontaktieren, werden wir die folgenden Daten speichern und verwenden, um Ihre Anfrage zu beantworten:
    

     

    • Vorname
    • Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • Telefonnummer
    • Land des gewöhnlichen Aufenthaltes
    • Informationen zur Mitgliedschaft, einschließlich Stufe, Punkte und verfügbare Prämien
    • Andere Informationen, die wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage benötigen

     

    Es ist Ihnen stets freigestellt, welche Informationen Sie uns zur Verfügung stellen wollen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihre Anfrage oder Frage möglicherweise nicht in vollem Umfang bearbeiten können, wenn wir nicht über ausreichende Informationen verfügen. 

     

    Kundenbetreuung - Bearbeitung von Ansprüchen

     

    Wenn Sie uns entweder über einen unserer Kundenbetreuer oder per E-Mail mit einem Anspruch kontaktieren, werden wir die folgenden Informationen speichern und verwenden, um Ihren Anspruch zu bearbeiten:

     

    • Vorname
    • Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • Telefonnummer
    • Land des gewöhnlichen Aufenthaltes 
    • Informationen zur Mitgliedschaft, einschließlich Stufe, Punkte und verfügbare Prämien
    • Informationen über den Anspruch

     

    Wenn es für die Feststellung oder Geltendmachung eines oder die Verteidigung gegen einen Anspruch erforderlich ist, können wir auch andere Informationen anfordern, darunter:

     

    • Gesundheitsdaten
    • Biometrische Daten 
    • Andere besondere Datenkategorien, wenn sie für den Anspruch relevant sind. 

     

    Allgemeine Marketingforschung, Profiling und zur Anpassung oder Verbesserung unserer Websites und unseres Dienstleistungsangebots

     

    Für die Durchführung allgemeiner Marketingforschung verwenden wir alle über Sie erhobenen Daten, wie in diesem Abschnitt beschrieben. Wir können auch über andere Kanäle erhobene Daten über Sie verwenden, wie in ABSCHNITT 2.9 (PROFILING ZU MARKETINGZWECKEN) beschrieben.

     

    Um Ihre Erfahrungen im Store, auf der Website und/oder in der App zu personalisieren, den Inhalt zukünftiger Newsletter und Mitgliedskonten besser an Ihre Interessen anzupassen und Ihnen personalisierte Angebote zu unterbreiten, können wir auch Profile und Rückschlüsse auf der Grundlage der vorstehend in diesem Abschnitt beschriebenen personenbezogenen Daten und der über andere Kanäle über Sie erhobenen Daten erstellen, wie dies in ABSCHNITT 2.9 (PROFILING ZU MARKETINGZWECKEN) beschrieben ist.

  • 2.8 Bei der Teilnahme an Gewinnspielen, Produktbewertungen, Umfragen usw.

    Gelegentlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an Gewinnspielen, Produktbewertungen, Umfragen usw. teilzunehmen. Wenn Sie sich für eine Teilnahme entscheiden, werden wir Sie bitten, uns bestimmte Daten zur Verfügung zu stellen. 

     

    Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Arten von personenbezogenen Daten und die verschiedenen Zwecke, für die wir Daten verwenden, wenn Sie sich für die Teilnahme an einem Gewinnspiel, einer Produktbewertung oder einer Umfrage entscheiden:

     

    Durchführung von Gewinnspielen und Umfragen

     

    Welche personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten, hängt von dem jeweiligen Gewinnspiel, der Umfrage usw. ab, kann jedoch die folgenden umfassen:

     

    • Vorname
    • Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • Alter
    • Geschlecht
    • Informationen zur Familie
    • Schuhgröße
    • Andere demografische Daten 
    • Informationen zur Mitgliedschaft, einschließlich Stufe, Punkte und verfügbare Prämien
    • Informationen über Ihre Interessen und Kaufpräferenzen

      

    Es ist Ihnen immer freigestellt, ob Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen oder eine Umfrage beantworten möchten, und daher ist es Ihnen auch immer freigestellt, welche Informationen Sie uns zur Verfügung stellen wollen. Die Angabe bestimmter Daten kann jedoch für die Teilnahme an einem Gewinnspiel oder einer Umfrage zwingend erforderlich sein, und die Nichtbereitstellung dieser Daten kann Sie von der Teilnahme ausschließen. 

     

    Durchführung von Produktbewertungen

     

    Von Zeit zu Zeit bitten wir Sie um Ihr Feedback zu Produkten, die Sie bei uns erworben haben. Wenn Sie an einer Produktbewertung teilnehmen, erheben und verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

     

    • Vorname
    • Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • Alter
    • Geschlecht
    • Staatsangehörigkeit
    • Schuhgröße
    • Andere demografische Daten 
    • Durch die Nutzung unserer Websites erhobene Daten
    • Transaktionsdaten
    • Informationen über Ihre Interessen und Kaufpräferenzen
    • Bild- und Videoaufnahmen von Ihnen
    • Ihre Meinung über unsere Produkte

     

    Es ist Ihnen immer freigestellt, ob Sie an einer Produktbewertung teilnehmen und daher ist es Ihnen auch immer freigestellt, welche Informationen Sie uns zur Verfügung stellen wollen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Angabe bestimmter Daten obligatorisch sein kann, und dass wenn Sie diese Daten nicht bereitstellen, Sie nicht an der Produktbewertung teilnehmen können. 

     

    Allgemeine Marketingforschung und zur Anpassung oder Verbesserung unserer Websites, Apps und unserer Dienstleistungsangebote

     

    Wir verwenden die Daten für die Durchführung von Gewinnspielen oder Umfragen, aber auch für allgemeine Marktforschungszwecke und zur Anpassung oder Verbesserung unserer Websites, Apps, Mitgliedschaftsprogramme und Dienstleistungsangebote. 

     

    Für die Durchführung allgemeiner Marketingforschung verwenden wir alle über Sie erhobenen Daten, wie vorstehend in diesem Abschnitt beschrieben. Wir können auch über andere Kanäle erhobene Daten über Sie verwenden, wie dies in ABSCHNITT 2.9 (PROFILING ZU MARKETINGZWECKEN) beschrieben ist.

      

    Um Ihre Erfahrungen im Store, auf der Website und/oder in der App zu personalisieren, den Inhalt zukünftiger Newsletter und Mitgliedskonten besser an Ihre Interessen anzupassen und Ihnen personalisierte Angebote zu unterbreiten, können wir auch Profile und Rückschlüsse auf der Grundlage, der vorstehend in diesem Abschnitt beschriebenen personenbezogenen Daten und der über andere Kanäle über Sie erhobenen Daten erstellen, wie dies in ABSCHNITT 2.9 (PROFILING ZU MARKETINGZWECKEN) beschrieben ist.

  • 2.9 Profiling zu Marketingzwecken

    ECCO möchte seine Kunden besser verstehen, um sicherzustellen, dass wir ihnen ein für sie relevantes Erlebnis bieten und um die Effektivität von Marketing und Werbung für ECCO Produkte und Dienstleistungen zu sicherzustellen. Um unsere Kunden besser zu verstehen und die Erfahrung mit unseren Newslettern, unserer App und unseren Websites zu personalisieren, verwenden wir die uns vorliegenden personenbezogenen Daten, um die persönlichen Vorlieben, Interessen und das Verhalten unserer Kunden, Newsletter-Empfänger, Mitglieder und Website-Besucher zu analysieren oder zu prognostizieren. Und für die Durchführung allgemeiner Marketingforschung einschließlich von Kundenanalyse, Kundensegmentierung und Statistik.

     

    Wenn Sie sich uns gegenüber identifiziert haben, z. B. durch einen Kauf, das Einrichten einer ECCO Mitgliedschaft oder durch die Angabe Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Telefonnummer, können wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhoben haben, gemäß der vorstehenden Abschnitte verknüpfen.

     

    Wenn Sie damit nicht einverstanden sind und dem widersprechen möchten, wenden Sie sich bitte gemäß ABSCHNITT 1 „UNSERE KONTAKTDATEN“ an uns, und wir werden die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für das Profiling zu Marketingzwecken einstellen. 

     

    Nachfolgend erfahren Sie mehr über die Arten von personenbezogenen Daten und die verschiedenen Zwecke, für die wir Ihre Daten im Rahmen des Profiling unserer Kunden verwenden:

     

    Allgemeine Marketingforschung einschließlich von Kundenanalyse und Kundensegmentierung und Statistik

     

    Bei den personenbezogenen Daten, die wir für diesen Zweck verarbeiten, handelt es sich um:

     

    • Vorname
    • Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • Telefonnummer
    • Daten, die durch die Nutzung unserer Websites erhoben werden
    • Newsletter-Trackingdaten
    • Adressen
    • Informationen zur Mitgliedschaft, einschließlich Stufe, Punkte und verfügbare Prämien
    • Informationen von Ihnen hinsichtlich von demografischen Daten, Interessen und Vorlieben (z. B. Geschlecht, Geburtsdatum, Schuhgröße, Schuhvorlieben von Ihnen und Ihren Familienmitgliedern)
    • Online- und Offline-Transaktionsdaten, einschließlich abgebrochener Warenkörbe, Rücksendungen und Interaktionen mit der Kundenbetreuung. 

    Wir verwenden Ihre Daten für verschiedene Analysezwecke, um besser zu verstehen: a) wie Sie auf unseren Plattformen navigieren und sie nutzen; b) für welche Produkte Sie sich interessieren; c) welche Funktionen unserer Produkte und Plattformen Ihnen gefallen; d) die Qualität unserer Dienstleistungen, einschließlich Kundenbetreuung, Marketing- und Werbekampagnen, die an Sie gerichtet sind, und Ihre Reaktion auf diese Dienstleistungen; e) unser Produkt- und Website-Design; f) ob die allgemeine Benutzererfahrung für Sie funktioniert hat oder nicht; und g) welche Prämien Sie am häufigsten im Rahmen Ihrer Teilnahme am Mitgliedschaftsprogramm einlösen. Wir verwenden diese Analyse, um unsere Marketingkommunikation Ihnen gegenüber zu verstehen und zu verbessern und die Qualität unserer Personalisierungserfahrung über unsere Kanäle und Plattformen weiterzuentwickeln.

     

     

    Personalisierung Ihrer Einkaufs- und Website-Erfahrungen und Optimierung des Ihnen gebotenen Service. 

     

    Darüber hinaus können wir die Informationen nutzen, um Ihre individuellen Interessen und Vorlieben zu bewerten und einzuschätzen, um Ihre Einkaufs- und Website-Erfahrungen, Mitgliedschaftserfahrungen und Prämien zu personalisieren und den Service, den Sie von uns und unseren Partnern erhalten, zu optimieren. 

     

    Anpassung der Newsletter-Inhalte und Sonderangebote

     

    Wenn Sie sich für den Erhalt von Newslettern angemeldet haben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten auch, um den Inhalt der Newsletter besser auf Ihre Interessen abzustimmen und um Ihnen personalisierte Angebote zu unterbreiten.

     

    Zielgruppenverwaltung

     

    Wir erstellen ein Profil über Sie, indem wir alle Informationen, die Sie uns direkt oder indirekt zur Verfügung gestellt haben, zusammenführen. Dadurch können wir unsere Interaktionen mit Ihnen personalisieren. Wir setzen Technologien zur Zielgruppenverwaltung ein, um sicherzustellen, dass die richtigen Nachrichten und Informationen Sie zum richtigen Zeitpunkt über die Kanäle erreichen, die Sie zuvor genutzt oder für die Sie eine Präferenz geäußert haben. Dazu gehört die Zusendung von Marketingbenachrichtigungen mit Angeboten und Produktneuheiten oder die Ansprache über digitale Medien durch Werbung auf Plattformen der Marke ECCO. Der Grad der Personalisierung hängt von den Einwilligungen ab, die Sie uns erteilt haben, sowie von der Dauer und der Art unserer Beziehung zu Ihnen.

     

    Verbesserung der Datenmodelle

     

    Wir verwenden Datenwissenschaft und Ihre Profil- und personenbezogenen Daten, um Datenmodelle zu erstellen, die uns helfen können, die Logik unserer Analyseaktivitäten zu verbessern, die uns mehr Einblicke in Ihre Kommentare und Ihr Feedback, Ihre Interaktionen, Vorlieben und Bedürfnisse in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen geben. Wir werden das Datenmodell, das wir anhand Ihres Profils erstellt haben, mit anderen ähnlichen Verbraucherprofilen und -kategorien vergleichen, um Ihre Präferenzen weitergehend vorherzusagen und zu analysieren.

  • 2.10 Social Media

    ECCO ist auf verschiedenen Social-Media-Seiten auf Plattformen wie Facebook, TikTok und Instagram präsent und aktiv. Wir nutzen diese, um mit Ihnen zu kommunizieren und Sie mit Informationen über ECCO, unsere Produkte und Dienstleistungen sowie über aktuelle Werbeaktionen zu versorgen. Wir können Informationen von Ihnen über Ihre Kommentare, geteilten Bilder, Nachrichten und Reaktionen erhalten, die wir verwenden, um Ihnen zu antworten oder mit Ihnen zu kommunizieren. 

     

    Wenn Sie einen Hashtag verwenden, der ECCO, unsere Produktnamen oder andere Informationen enthält, nach denen wir suchen, können wir Ihre Daten auch dazu verwenden, Sie zu kontaktieren, mit Ihnen zu kommunizieren und, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, Ihre nutzergenerierten Inhalte auf unserer Website und/oder unseren Social-Media-Seiten zu verwenden.

     

    Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Arten von personenbezogenen Daten und die verschiedenen Zwecke, die wir bei der Verarbeitung von Daten über Social Media-Plattformen verfolgen:

     

    Beim Besuch unserer Social-Media-Seiten oder wenn Sie mit uns über Social-Media-Plattformen in Kontakt treten

      

    Wir erhalten Informationen über Sie über verschiedene Social-Media-Kanäle wie Facebook, Instagram, TikTok, Google usw., wenn wir diese Kanäle zu Werbe- oder Analysezwecken nutzen oder um Ihr Profil bei ECCO zu verbessern. 

     

    Zu den personenbezogenen Daten, die wir zu diesem Zweck über Sie verarbeiten, gehören alle öffentlich zugänglichen Social-Media-Informationen, wie z. B. Ihre Social-Media-Handles, Social-Media-Interaktionen und öffentliche Beiträge, Ihre „Likes“ und andere Reaktionen, Ihre Social-Media-Verbindungen, Ihre öffentlichen Fotos oder diejenigen, die Sie uns senden, indem Sie uns erwähnen oder unseren Social-Media-Beiträgen folgen, indem Sie „Handles“ oder „Hashtags“ verwenden, sowie Kommentare oder Nachrichten, die Sie öffentlich oder privat auf Social-Media-Plattformen mit uns geteilt haben. 

     

    Außerdem können wir möglicherweise indirekt Informationen von Social-Media-Unternehmen (Facebook, Google usw.) erhalten, wenn wir auf diesen Plattformen werben. Zu den personenbezogenen Daten, die wir zu diesem Zweck verarbeiten, gehören Ihre Teilnahme und Mitgliedschaft in bestimmten Themen und/oder Gruppen, Ihre Profileinstellungen und -präferenzen sowie Ihr Verhalten auf verschiedenen Plattformen, die demselben Unternehmen gehören.

     

    Wenn wir Ihre nutzergenerierten Inhalte für die Vermarktung unserer Produkte verwenden

     

    Von Zeit zu Zeit laden wir Sie ein, uns Ihre Bilder über Social-Media-Plattformen zur Verfügung zu stellen, indem Sie bestimmte Anweisungen zur Verwendung von Hashtags befolgen. Wir werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten Bilder für unsere Kampagnenkommunikation verwenden. Wir werden die Rechte an Ihrem Bild durch einen Lizenzvertrag in Form unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwerben. 

     

    Indem Sie uns Ihre Bilder über soziale Medienplattformen zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Bilder wie in der Lizenzvereinbarung beschrieben verwenden. Zu den personenbezogenen Daten, die wir zu diesem Zweck verarbeiten, gehören Informationen über Ihr Social-Media-Handle, Bilder, Videos, Kommentare, Tonaufnahmen und andere Dateien, die über die Social-Media-Plattform zur Bewerbung von ECCO und zum Zweck der Interaktion und Aktivität in den sozialen Medien bereitgestellt werden.

     

    Werbung über Social-Media

     

    Wir nutzen Werbeplattformen von Drittanbietern wie Facebook, TikTok, Google, YouTube, Instagram usw., um Ihnen Nachrichten zu senden, die auf der Grundlage Ihres Verhaltens und Ihres Surfverhaltens zu bestimmten Zeiten und an bestimmten Orten dieser Plattformen auf Sie zugeschnitten sind, um die Effizienz unserer Werbekampagnen zu erhöhen. 

     

    Zu diesem Zweck geben wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Partner-Werbeagenturen sowie an Social-Media-Plattformen weiter. Wir verwenden Lösungen von Drittanbietern wie Google Analytics und Facebook Business Manager, um unsere Kampagnen und Botschaften besser auf unsere Kunden auszurichten. 

     

    Social Media-Plattformen werden versuchen, Ihr Profil in ihrer Datenbank abzugleichen, um den optimalen Zeitpunkt und Ort (die Seite, die Sie gerade besuchen) für die Anzeige einer Werbung von ECCO zu bestimmen. Wir müssen auch die notwendigen Informationen analysieren, um die Auswirkungen unserer Kampagnen zu verstehen. 

     

    Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dass wir in Bezug auf Sie zu diesem Zweck eine Zurückverfolgung vornehmen, wird Ihnen dennoch ECCO Werbung auf Social-Media-Plattformen und anderen Plattformen von Drittanbietern nach dem Zufallsprinzip angezeigt werden. Bitte lesen Sie auch die Datenschutzhinweise der Social-Media-Plattformen, um zu verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten von diesen Plattformen zu diesem Zweck verwendet werden.

     

    Sie können mehr darüber erfahren, wie unsere Werbepartner und Social-Media-Plattformen uns dabei helfen, diesen Zweck zu erreichen, indem Sie deren Websites besuchen:

     

    Google Personalised Advertising: https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=en

    Google Advertising Policies: https://support.google.com/adspolicy/answer/6020956

    Facebook Lookalike Audiences: https://www.facebook.com/business/help/164749007013531

    Facebook Custom Audience Terms: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience

    TikTok Advanced Matching Terms: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/business-products-terms

    Pinterest Analytics Terms: https://help.pinterest.com/en/business/article/pinterest-analytics

     

    Meta als gemeinsam Verantwortlicher

     

    Meta fungiert für die gemeinsame Verarbeitung als gemeinsam Verantwortlicher, und die im anwendbaren Datenschutzgesetz geforderten Informationen finden Sie in Metas Datenrichtlinie, die unter https://www.facebook.com/about/privacy verfügbar ist.

     

    Die Informationen, dass Sie die fraglichen Produkte verwenden, sowie die Zwecke, für die die Erhebung und Übermittlung personenbezogener Daten, die Gegenstand der gemeinsamen Verarbeitung sind, erfolgt, wie in den anwendbaren Produktbedingungen dargelegt.

     

    Weitere Informationen darüber, wie Meta personenbezogene Daten verarbeitet, einschließlich der Rechtsgrundlage, auf die sich Facebook Irland stützt, und der Möglichkeiten, die Rechte der betroffenen Person gegenüber Facebook Irland geltend zu machen, finden Sie in der Datenrichtlinie von Meta, die unter https://www.facebook.com/about/privacy verfügbar ist.

     

    Meta und ECCO haben einen Nachtrag für Verantwortliche abgeschlossen, um die jeweiligen Verantwortlichkeiten für die Einhaltung der Verpflichtungen gemäß des anwendbaren Datenschutzgesetzes in Bezug auf die Aktivitäten festzulegen, für die wir als gemeinsam Verantwortliche fungieren.

     

    Meta und ECCO haben vereinbart, dass ECCO dafür verantwortlich ist, den betroffenen Personen mindestens die Informationen zur Verfügung zu stellen, die nach dem anwendbaren Datenschutzgesetz erforderlich sind und die in dieser Datenschutzerklärung dargelegt werden. 

    Meta und ECCO haben auch vereinbart, dass Meta im Verhältnis zwischen Meta und ECCO dafür verantwortlich ist, die Rechte der betroffenen Personen gemäß dem anwendbaren Datenschutzgesetz in Bezug auf die von Meta nach der gemeinsamen Verarbeitung gespeicherten personenbezogenen Daten zu ermöglichen.

     

    Tik Tok als gemeinsam Verantwortlicher

     

    Wir verwenden den von TikTok zur Verfügung gestellten TikTok-Pixel, um Informationen über Ihre Nutzung unserer Website zu erheben, damit wir gezielte Werbung schalten und die Leistung unserer Werbekampagnen messen können. 

     

    Der TikTok-Pixel ermöglicht es uns, Sie mit Produkten und Dienstleistungen anzusprechen, die Sie auf unserem digitalen eigenen Bereich auf TikTok angesehen haben, und zu messen, wann Sie sich zu unserem digitalen eigenen Bereich durchgeklickt haben, nachdem Sie eine unserer Anzeigen auf TikTok gesehen haben. 

     

    Informationen darüber, wie TikTok die mittels des TikTok-Pixel erhobenen Daten erhebt, verwendet und schützt, finden Sie in der Datenschutzerklärung von TikTok, die unter https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=en verfügbar ist.

     

    Pinterest als gemeinsam Verantwortlicher

     

    Pinterest Europe fungiert für die gemeinsame Verarbeitung als gemeinsam Verantwortlicher, und die im anwendbaren Datenschutzgesetz geforderten Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Pinterest Europe, die unter https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy verfügbar ist.  

     

    Criteo als gemeinsam Verantwortlicher

     

    Wir verwenden den von Criteo bereitgestellten Criteo-Tag, um Informationen über die Nutzer und ihre Aktivitäten auf unserer Website zu erheben, damit wir den Nutzer über verschiedene Kanäle und Geräte hinweg gezielt mit Werbung ansprechen können. 

     

    Informationen darüber, wie Criteo die mittels des Criteo-Pixel erhobenen Daten erhebt, verwendet und schützt, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Criteo, die unter https://www.criteo.com/privacy/ verfügbar ist.

     

    Awin als gemeinsam Verantwortlicher

     

    Wir verwenden den von Awin zur Verfügung gestellten Awin-Tag, um Konversionen zu identifizieren, um Verkäufe und Provisionen den entsprechenden Herausgebern von Inhalten zuzuordnen, um gekaufte Produkte zu identifizieren, um Verkäufe und Provisionen auf der Grundlage von Produkttypen den entsprechenden Herausgebern von Inhalten zuzuordnen, und um Informationen über die Nutzeraktivitäten auf der Website zu erheben, um die Partnerschaften mit Herausgebern von Inhalten zu verbessern. 

     

    Informationen darüber, wie Awin die mittels des Awin-Pixel erhobenen Daten sammelt, verwendet und schützt, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Awin, die unter https://www.awin.com/gb/privacy verfügbar ist.

     

    Allgemeine Marketingforschung, Profiling und zur Anpassung oder Verbesserung unserer Websites, Apps und unseres Dienstleistungsangebots

     

    Für die Durchführung allgemeiner Marketingforschung verwenden wir alle über Sie erhobenen Daten, wie in diesem Abschnitt beschrieben. Wir können auch über andere Kanäle erhobene Daten über Sie verwenden, wie dies in ABSCHNITT 2.9 (PROFILING ZU MARKETINGZWECKEN) beschrieben ist.

     

    Um Ihre Erfahrungen im Store, auf der Website und/oder in der App zu personalisieren, den Inhalt zukünftiger Newsletter und Mitgliedskonten besser an Ihre Interessen anzupassen und Ihnen personalisierte Angebote zu unterbreiten, können wir auch Profile und Rückschlüsse auf der Grundlage der vorstehend in diesem Abschnitt beschriebenen personenbezogenen Daten und der über andere Kanäle über Sie erhobenen Daten erstellen, wie dies in ABSCHNITT 2.9 (PROFILING ZU MARKETINGZWECKEN) beschrieben ist.

  • 2.11 Online-Marketing und Re-Targeting

    Wenn Sie die ECCO Webseite und App aufrufen und Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, Cookies auf Ihrem Gerät zu platzieren, verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu verfolgen und Ihre Informationen zu nutzen, um Sie über verschiedene Kanäle und Geräte hinweg gezielt mit Werbung anzusprechen (auch bekannt als „kontextübergreifende verhaltensorientierte Werbung“).

     

    Neben der Cookie-Technologie und den damit verarbeiteten Informationen können wir auch andere personenbezogene Daten, die wir über Sie haben, für Online-Marketing und Re-Targeting-Zwecke verarbeiten.

     

    Wenn Sie sich uns gegenüber identifiziert haben, z. B. durch einen Kauf, die Erstellung eines Kontos oder durch die Angabe Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Telefonnummer, können wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhoben haben, auch gemäß der vorstehenden Abschnitte verwenden.

     

    Wenn Sie damit nicht einverstanden sind und dem widersprechen möchten, wenden Sie sich bitte gemäß ABSCHNITT 1 „UNSERE KONTAKTDATEN“  an uns, und wir werden die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für das Profiling zu Marketingzwecken einstellen. 

     

    Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Arten von personenbezogenen Daten und die verschiedenen Zwecke, die wir für Online-Marketing und Re-Targeting verwenden:

     

    Online-Marketing und Re-Targeting

     

    Bei den personenbezogenen Daten, die wir für diesen Zweck verarbeiten, handelt es sich um:

     

    • E-Mail-Adresse
    • Durch die Nutzung unserer Websites und Apps erfasste Daten
    • Newsletter-Trackingdaten
    • Informationen zur Mitgliedschaft, einschließlich Stufe, Punkte und verfügbare Prämien
    • Informationen über Ihre demografischen Daten, Interessen und Vorlieben (z. B. Geschlecht, Geburtsdatum, Schuhgröße, familiäre Situation, Produktvorlieben usw.)
    • Online- und Offline-Transaktionsdaten, einschließlich abgebrochener Warenkörbe, Rücksendungen und Interaktionen mit der Kundenbetreuung.
    • Ihr Profil, das aus diesen Informationen abgeleitet wird, vgl. ABSCHNITT 2.9 (PROFILING ZU MARKETINGZWECKEN).

• 3. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN MIT ANDEREN TEILEN

  Um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung stellen zu können, Ihnen die gewünschten Dienste und den gewünschten Support bieten und um allgemein unser Geschäft betreiben zu können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten gegenüber anderen ECCO Konzernunternehmen und Dritten, wie IT-Anbieter, Marketingagenturen, Logistikdienstleistern und Zahlungsdienstleistern offenlegen und an diese übermitteln.  
  
  
  Wenn wir Dienstleister und Auftragnehmer mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Auftrag beauftragen (auch als „Auftragsverarbeiter“ bezeichnet), verlangen wir, dass diese Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß unseren Weisungen verarbeiten. Wir verlangen von den Auftragsverarbeitern auch, entsprechende Verträge zu unterzeichnen, die hinreichende Garantien dafür bieten, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen so durchgeführt werden, dass die Datenverarbeitung im Einklang mit den Anforderungen des anwendbaren Datenschutzgesetzes erfolgt und einen angemessenen Schutz Ihrer Rechte gewährleistet. 
  
  
  Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die nicht als Auftragsverarbeiter gemäß unseren Anweisungen, sondern als unabhängige Verantwortliche handeln, dann tun wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass diese vertrauenswürdig sind und angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten getroffen haben. 
  
   
  Klappen Sie die folgenden Abschnitte auf, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben. 

  • 3.1 Kategorien von Empfängern

    Die wichtigsten Kategorien von potentiellen Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten sind: 

     

    A. Dienstleister die als Auftragsverarbeiter tätig sind 
    
    Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere vertrauenswürdigen Drittdienstleister weitergeben, die in unserem Auftrag unsere Website, IT-Systeme und IT-Infrastruktur, unsere Websites oder Zahlungsdienstleistungen betreiben, warten und/oder Support für diese leisten, unsere Zahlungslösungen verwalten, statistische Analysen durchführen, Newsletter versenden, Kundendienst leisten und andere wichtige Dienstleistungen für uns erbringen.  

    
    B. Dienstleister, die als unabhängige Verantwortliche tätig sind 
    
    Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an unsere vertrauenswürdigen Drittdienstleister weitergeben, die Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke verwenden und somit als unabhängige Verantwortliche tätig sind. Zu diesen Drittanbietern gehören Logistikdienstleister, Zahlungsdienstleister und unsere externen Prüfer. 

    
    C. Von uns unabhängige Werbepartner wie Facebook, Google und TikTok 
    
    Wir greifen auf Werbepartner zurück, um Informationen über Ihre Nutzung unserer Website zu sammeln, damit wir gezielte Werbung schalten und die Leistung unserer Werbekampagnen messen können. Die von uns eingesetzten Drittpartner können diese Informationen mithilfe von Tracking-Technologien wie Pixel, Cookies, APIs und SDKs erfassen. 

     

    Facebook (Meta): Weitere Informationen darüber, wie Facebook Ireland Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenrichtlinie, die unter https://www.facebook.com/about/privacy.

     

    Google: Sie können hier mehr darüber lesen, wie Google die an es mit ihm geteilten Informationen verwendet: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

     

    TikTok: Sie können hier mehr darüber lesen, wie TikTok die mit ihm geteilten Informationen verwendet: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=en.

     

    Instagram: Sie können hier mehr darüber lesen, wie Instagram die mit ihm geteilten Informationen verwendet: https: //privacycenter.instagram.com/policy.

     

    Pinterest: Sie können hier mehr darüber lesen, wie Pinterest die mit ihm geteilten Informationen verwendet: https: //policy.pinterest.com/en/privacy-policy.

     

    Criteo: Sie können hier mehr darüber lesen, wie Criteo die mit ihm geteilten Informationen verwendet: https: //www.criteo.com/privacy/.

     

    Awin: Sie können hier mehr darüber lesen, wie Awin die mit ihm geteilten Informationen verwendet: https://www.awin.com/gb/privacy. 

     

    D. ECCO Sko A/S 
    
    Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die ECCO Sko A/S mit Sitz in Industrivej 5, 6261 Bredebro, Dänemark, und andere Unternehmen weitergeben, die im Eigentum der ECCO Sko A/S stehen oder von der ECCO Sko A/S kontrolliert werden oder die ECCO Sko A/S besitzen oder kontrollieren („ECCO Konzernunternehmen“), damit diese uns die entsprechenden Dienstleistungen erbringen können.  
    

    
    E. Andere ECCO Konzernunternehmen 
    
    Wenn Sie ein Konto bei uns eingerichtet haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen weitergeben, die in unserem Eigentum stehen oder von uns kontrolliert werden, um den Betrieb des MY ECCO-Kontos zu gewährleisten, vgl. ABSCHNITT 2.4 (WENN SIE EIN MY ECCO KONTO HABEN).  
    
    
    Wenn Sie über unseren Online-Shop bei einem unserer ECCO Konzernunternehmen eingekauft haben, werden die Transaktionsdaten weitergegeben, damit das ECCO Konzernunternehmen die entsprechenden Buchhaltungs- und Steuervorschriften usw. einhalten kann.

    
    
    Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch in anderen Situationen an andere ECCO Konzernunternehmen weitergeben, damit diese für uns entsprechende Dienstleistungen erbringen können.  
    
    
    F. Rechtsnachfolger 
    
    Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an eine andere juristische Einheit kann im Rahmen einer Übertragung unseres Unternehmens oder von Teilen davon in Form einer Umstrukturierung, eines Verkaufs von Vermögenswerten, einer Konsolidierung, einer Fusion oder Ähnlichem erfolgen. 
    
    
    G. Sonstige Offenlegungen 
    
    Zusätzlich zu den Fällen, in denen Sie in die Offenlegung der personenbezogenen Daten eingewilligt haben oder in denen die Offenlegung notwendig ist, um den Zweck bzw. die Zwecke zu erreichen, für den bzw. die die Daten erhoben wurden, können personenbezogene Daten auch in besonderen Situationen offengelegt werden, in denen wir Grund zu der Annahme haben, dass dies notwendig ist, um Personen zu identifizieren, zu kontaktieren oder gerichtlich zu verfolgen, die unsere Rechte oder unser Eigentum, unsere Nutzer oder andere Personen, die durch solche Aktivitäten geschädigt werden könnten, (absichtlich oder unabsichtlich) schädigen, verletzen oder beeinträchtigen, oder wenn dies anderweitig zur Begründung oder Ausübung von oder zur Verteidigung gegen Rechtsansprüche notwendig ist.   

     

  • 3.2 Übermittlung von Daten in andere Länder

    Die Inanspruchnahme von Dienstleistern und die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber anderen ECCO-Konzernunternehmen und anderen Empfängern bedeutet eine Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres eigenen Landes in Länder, die ein angemessenes Datenschutzniveau bieten, jedoch in bestimmten Fällen vielleicht nicht so streng sind wie in Ihrem Land und in einigen Fällen vielleicht in Länder, die von der EU-Kommission oder einer nationalen Datenschutzbehörde als kein angemessenes Schutzniveau bietend angesehen werden (so genannte „unsichere Drittländer“).  
    
    ECCO Konzernunternehmen Eine Liste aller ECCO Konzernunternehmen und ihrer Standorte finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung. 
    
    Die Anbieter von uns haben ihren Sitz in der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten, Kanada, China, Hongkong, Macao, Taiwan, Vietnam, Singapur, Thailand, Malaysia, Japan, Südkorea, Russland, den Vereinigten Arabischen Emiraten, der Türkei, Indonesien, Australien und Neuseeland. 
    
    Daher können Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung in alle vorstehend genannten Länder übermittelt werden.  
    
    Wir müssen keine zusätzlichen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen, wenn diese in die EU oder das Vereinigte Königreich übermittelt werden, da die Mitgliedstaaten der EU und das Vereinigte Königreich als Länder gelten, die ein angemessenes Datenschutzniveau bieten. Wir verlangen von allen Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten, dass sie geeignete Sicherungsvorkehrungen vorsehen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, wenn sie in „unsichere Drittländer“ übertragen werden, indem sie sich an die von der EU-Kommission oder einer anderen nationalen Datenschutzbehörde erlassenen Standarddatenschutzklauseln halten. Unter dem folgenden Link finden Sie weitere Informationen über die von uns verwendeten Standarddatenschutzklauseln.   
    
    Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an andere Dritte in anderen Ländern weitergeben, wenn Sie Ihre Einwilligung dazu gegeben haben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wenn es für die Auflösung einer Organisation oder eine Fusion mit einer anderen Organisation oder einen anderen ähnlichen Vorgang notwendig ist oder wenn es im Zusammenhang mit einem Gerichtsverfahren oder zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen notwendig ist. 
    
    Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte gemäß ABSCHNITT 1 (UNSERE KONTAKTDATEN) an unsere Kundenbetreuer. 

• 4. WIE WIR IHRE DATEN AUFBEWAHREN UND LÖSCHEN

  Ihre personenbezogenen Daten werden von uns in einer Form aufbewahrt, die Ihre Identifizierung ermöglicht, und zwar nicht länger, als es für diejenigen Zwecke, für die die personenbezogenen Daten erhoben und rechtmäßig verarbeitet wurden, erforderlich ist.  
  
  Dies bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren und verarbeiten, wie wir Dienstleistungen für Sie erbringen, und diese auch danach so lange aufbewahren, wie dies zu den folgenden Zwecken erforderlich ist: 
  
  i) die Begründung und Ausübung von oder die Verteidigung gegen mögliche Rechtsansprüche und Rechtsstreitigkeiten. 
  
  ii) Einhaltung von Steuer-, Mehrwertsteuer-, Buchhaltungs- und anderen verbindlichen Vorschriften. 
  
  Wir werden alle Daten löschen, die nach unserer vernünftigen Einschätzung aufgrund der Zeit, die seit ihrer Erfassung verstrichen ist, oder aufgrund anderer in unserem Besitz befindlicher Informationen unrichtig oder veraltet zu sein scheinen. 
  
  Wenn Sie eine schriftliche Anfrage an uns stellen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten ebenfalls unverzüglich löschen oder anonymisieren, es sei denn, wir haben einen triftigen rechtlichen Grund, Ihre personenbezogenen Daten weiterhin zu speichern. Bitte beachten Sie auch ABSCHNITT 5 (IHRE RECHTE UND WIE SIE IHRE EINWILLIGUNGEN WIDERRUFEN UND SICH ABMELDEN KÖNNEN).   

• 5. IHRE RECHTE UND WIE SIE IHRE EINWILLIGUNGEN WIDERRUFEN UND SICH ABMELDEN KÖNNEN

  Nach dem anwendbaren Datenschutzgesetz stehen Ihnen bestimmte Rechte zu. Einige dieser Rechte sind recht komplex und beinhalten Ausnahmen. Wir empfehlen Ihnen daher, die einschlägigen Gesetze sowie die Anwendungshinweise der Regulierungsbehörden zu lesen, um sich diese Rechte umfassend erläutern zu lassen. Sie finden jedoch eine Zusammenfassung Ihrer Rechte, wenn Sie die folgenden Abschnitte ausklappen. 

  • 5.1 Das Auskunftsrecht

    Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden oder nicht. Darüber hinaus haben Sie das Recht, ausführlichere Informationen über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung zu erhalten, sowie unter bestimmten Umständen das Recht, eine Kopie dieser personenbezogenen Daten zu erhalten. 

  • 5.2 Das Recht auf Berichtigung

    Sie haben das Recht, Sie betreffende unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen und unter Berücksichtigung des Zwecks der Verarbeitung unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen. Es gibt jedoch einige allgemeine Ausnahmen vom Recht auf Berichtigung. Zu diesen allgemeinen Ausnahmen gehören die Fälle, in denen die Verarbeitung erforderlich ist: i) für ein überwiegendes privates oder öffentliches Interesse oder ii) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

  • 5.3 Das Recht auf Löschung

    In einigen Fällen haben Sie das Recht, dass Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden. Zu diesen Umständen gehören auch, aber nicht ausschließlich: i) wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind; ii) Sie Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung stützt, widerrufen; iii) die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt und iv) die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Es gibt jedoch einige allgemeine Ausnahmen vom Recht auf Löschung. Zu diesen allgemeinen Ausnahmen gehören die Fälle, in denen die Verarbeitung erforderlich ist: i) für ein überwiegendes privates oder öffentliches Interesse oder ii) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.  

  • 5.4 Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

    In einigen Fällen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Wenn die Verarbeitung eingeschränkt wurde, können wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin speichern. Eine anderweitige Verarbeitung erfolgt dann jedoch nur i) mit Ihrer Einwilligung; ii) zur Geltendmachung oder Ausübung von oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche; iii) zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person; oder iv) aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses oder v) aus anderen berechtigten privaten oder öffentlichen Interessen, die Ihre Interessen an  Privatsphäre nicht überwiegen. 

  • 5.5 Das Recht auf Datenübertragbarkeit

    Soweit die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihre Einwilligung ist und diese Verarbeitung mit automatisierten Mitteln erfolgt, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit kann jedoch eingeschränkt, aufgeschoben oder verweigert werden, wenn i) wir gesetzlich dazu befugt sind (z. B. aufgrund von Vertraulichkeitsverpflichtungen); ii) vorrangige Rechte Dritter gelten; iii) Ihre Anfrage offensichtlich ungerechtfertigt ist, insbesondere wenn sie nicht dem Datenschutz dient oder offensichtlich unseriös ist; oder iv) wir ein überwiegendes Interesse geltend machen können und Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergegeben haben.

  • 5.6 Das Widerspruchsrecht

    Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, einschließlich zu Zwecken des Direktmarketings (einschließlich des Profiling zu Zwecken des Direktmarketings). Wenn Sie einen solchen Widerspruch einlegen, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck einstellen, es sei denn, wir haben ein überwiegendes Interesse oder eine gesetzliche Verpflichtung, Ihre personenbezogenen Daten weiterhin zu verarbeiten. In diesem Fall werden wir Sie entsprechend informieren. 

  • 5.7 Das Recht auf Widerruf der Einwilligung

    Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, sind Sie jederzeit berechtigt, diese Einwilligung zu widerrufen. 

     

    Wenn Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, die weitere Verarbeitung ist nach dem anwendbaren Datenschutzgesetz oder anderen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften zulässig oder erforderlich oder wenn wir haben ein überwiegendes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. 

     

    Wenn Sie die erforderlichen Einwilligungen nicht erteilen oder später widerrufen, kann dies zur Folge haben, dass Sie einige der von uns angebotenen Dienste nicht in Anspruch nehmen können. 

  • 5.8 Das Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde

    Sie können jederzeit eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. Die Datenschutzaufsichtsbehörde in der Schweiz ist 

     

    Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit

    Feldeggweg 1

    3003 Bern

    Schweiz

    https://www.edoeb.admin.ch

     

    Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten schützen, Sie darüber zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und das anwendbare Datenschutzgesetz einzuhalten. Sollten Sie mit der Verarbeitung und dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten oder den Informationen, die Sie von uns erhalten haben, nicht zufrieden sein, so bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen, damit wir es besser machen können. Bitte zögern Sie auch nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen wollen. 

     

    Bitte kontaktieren Sie uns über die in ABSCHNITT 1 (UNSERE KONTAKTDATEN) aufgeführten Kontaktmöglichkeiten. Bitte hinterlassen Sie uns auch relevante Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, einschließlich Ihres vollständigen Namens und Ihrer E-Mail-Adresse, damit wir Sie identifizieren können. Wir werden Ihre Anfrage ohne unnötige Verzögerung beantworten.

     

    Sie können jederzeit Ihre Zustimmung zum Erhalt von Newslettern usw. widerrufen und sich von einer E-Mail-Liste abmelden, indem Sie die Anweisungen, die in jeder E-Mail oder anderen Mitteilung, die Sie von uns erhalten, enthalten sind befolgen. 

    Wenn Sie ein Konto bei uns eingerichtet haben, können Sie Ihr Konto auch verwalten, indem Sie sich in das Konto einloggen.

• 6. LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

  Wir können Links zu Websites von Dritten zur Verfügung stellen. Diese verlinkten Websites stehen nicht unter unserer Kontrolle, und wir können daher keine Verantwortung oder Haftung für das Verhalten von Dritten übernehmen, die mit unseren Websites verlinkt sind. Bevor Sie Ihre personenbezogenen Daten auf einer anderen Website preisgeben, empfehlen wir Ihnen, die Nutzungsbedingungen dieser Website und ihre Datenschutzrichtlinien zu prüfen. 

• 7. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

  Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Datenschutzerklärung in Zukunft zu ergänzen, zu ändern oder zu entfernen, um sicherzustellen, dass die hierin enthaltenen Informationen sachdienliche und angemessene Informationen über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns enthalten. 

   

  Diese Datenschutzerklärung kann durch andere Informationen, die Sie von uns oder einem anderen ECCO Konzernunternehmen erhalten haben, sowie durch andere Bestimmungen und Bedingungen, die für diese Website gelten oder durch Bestimmungen und Bedingungen, denen Sie im Rahmen der Interaktion mit uns oder einem anderen ECCO Konzernunternehmen zugestimmt haben, ergänzt werden. 

  Die aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung finden Sie immer unter https://ch.ecco.com.

   

  Wenn Sie dem Erhalt von Newslettern und anderen Informationen von uns zugestimmt haben, werden wir Sie auch direkt per E-Mail über Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung informieren. 

   

   

  Version 02/2024

  
  

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